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　　在兴安县溶江镇廖家村委严洞村的进村道路上，一辆辆农用车、小轿车平稳驶过，秩序井然。“以前这路坑坑洼洼，雨天泥泞不堪，重车一过尘土满天；现在修得又宽又平，出门办事、接送小孩都方便多了。”严洞村村民廖利君望着脚下平整宽阔的路面，满脸笑意地说道。这条路的变化，正是溶江镇聚焦群众“急难愁盼”，用心用情办好民生实事的生动写照。

　　“坐在办公室里看不到真问题，只有走进群众中才能摸清实情。”溶江镇党委书记潘荣利说。近年来，该镇积极践行“四下基层”工作方法，组织90余名镇村党员干部走出办公室，化身“民情观察员”“民意收集员”，深入全镇18个村（社区）的田间地头、村头巷尾、农家院落，以“拉家常”“唠唠嗑”的方式，与群众聊家常、议发展、谋振兴，精准掌握群众刚需。近年来，累计收集涉及基础设施、产业发展、人居环境等领域的意见建议156条，梳理形成民生实事项目32项，建立健全镇域治理制度7项，修订村规民约26份，让民生工作紧扣民意、贴合民心、饱含温度。

　　“解决群众的困难，不能只停留在纸面，关键要拿出实实在在的举措。”溶江镇副镇长艾虹宇表示。该镇建立“群众诉求—分类梳理—交办落实—跟踪反馈”全链条工作机制，积极对接上级部门，全力推动民生实事落地；对暂时无法解决的问题，及时向群众做好解释说明，明确阶段性目标和推进路径，确保件件有回应、事事有着落。

　　针对农产品销路窄、储运难的问题，镇主要领导带队赴福安市考察学习，引进电商企业搭建“线上+线下”销售平台，并在镇农贸市场建成农产品保鲜冷库1座，有效破解存储损耗难题。面对镇区停车难、交通堵、“飞线乱拉”等顽疾，全面完成福星街马路市场改造，通过拆除违规广告和建筑，划定商铺外“一米线”规范经营，设置临时摊点100余个，新增停车位150余个，将昔日拥挤杂乱的街道变为畅通整洁的便民通道。为满足群众娱乐休闲需求，先后建成市民文化广场、盐铺广场、葡萄主题广场、体育公园等一批惠民设施，为群众提供散步健身、文化活动的优质场所。此外，该镇还着力破解群众出行、饮水、教育等民生难题，累计修缮农村道路25公里，铺设自来水管网12公里，惠及群众2.3万人。

　　解决民生问题，既要治标更要治本。溶江镇坚持举一反三、以点带面，推动治理效能全面升级。针对基层矛盾纠纷种类多、情况杂、化解难等问题，创新推行“一网五治多元”基层治理溶江模式，高标准建成镇社会治安综合治理中心。通过“一站式受理+多元化调处+全链条解决+高质效服务”模式，累计调解征地拆迁、邻里纠纷、林权纠纷等矛盾160余件，调处成功率达97.6％，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。面对森林防火覆盖面广、情况复杂、防火期长等挑战，依托18个“铁塔视联”监控系统，构建视频监控、无人机巡飞、地面巡护相结合的立体监测网络，实现“空天地”一体24小时无缝对接。同时创新推出采伐林木审批双承诺责任制度，与林木买卖双方签订森林防火安全承诺书，切实筑牢防火屏障，全力守护全镇5.81万群众的生命财产安全。

　　溶江镇着力构建闭环式民生工作体系，让民生保障更可持续。一方面，健全民生实事项目督办闭环，探索建立“人大+纪委”联动监督机制，紧盯工程进度与施工质量开展监督。对推进困难、进度滞后的项目，主动协调解决实际问题，督促职能部门履职尽责。截至目前，龙源东田大桥重建、金石马江公路道路维修、茶源村委富竹堰重建、新文村红色美丽村庄建设等32项民生实事项目已全部完成，群众满意率达98.50%。另一方面，优化社会救助与低保核查闭环，综合运用大数据筛查、镇村干部入户走访等方式，精准识别低保对象、特困人员等困难群体，做到应保尽保、应救尽救。今年以来，累计发放经济困难老人服务补贴2.76万元，为115户296人发放应急救助、过渡期生活救助金8.6万余元。

　　一件件惠民实事温暖人心，一个个民生改善彰显担当。如今的溶江镇，道路更通畅、环境更优美、服务更便捷、生活更舒心，群众的获得感、幸福感、安全感持续攀升。下一步，溶江镇将继续坚守为民初心，以更大力度、更实举措、更优服务，持续把民生实事办实办好，奋力绘就更加幸福美好的民生画卷。（张华、李慧敏）

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